Vender pode ser uma etapa muito desafiadora para quem nunca se aventurou nessa área antes. Para ajudar, separamos 10 dicas de vendas para iniciantes para que você possa melhorar sua performance, aumentar as vendas e atrair mais clientes para o seu negócio. 

10 dicas de vendas para iniciantes

1. Conheça o produto ou serviço vendido em detalhes

A primeira dica de vendas para iniciantes é conhecer a fundo o produto ou serviço que será vendido. Pode parecer óbvio, mas muitos perdem vendas por falta de preparo e conhecimento sobre o que está vendendo. 

Dedique-se a conhecer as particularidades, diferenciais e potencialidades do produto ou serviço vendido. Se você for um empreendedor, pense nas principais dúvidas que um potencial cliente pode ter e prepare-se para respondê-las. 

2. Estude o seu cliente e o seu público

Tão importante quanto conhecer o produto ou serviço é conhecer o cliente. Quando as vendas são centradas no cliente há uma maior chance de garantir que o consumidor tenha a melhor experiência possível, com atenção e atendimento de qualidade. 

Por isso, antes de sair vendendo para todo mundo, procure entender qual é seu público ideal, suas necessidades, dores, dificuldades e, principalmente, como você pode ajudá-lo. Oferecendo para o cliente certo suas chances de sucesso serão maiores e mais fáceis. 

3. Conheça seu mercado

O terceiro fator que você precisa estudar para ser um bom vendedor é o seu mercado de atuação. Pesquise os pontos fracos e fortes de cada um dos seus concorrentes, assim como o posicionamento e os diferenciais de cada empresa. Com todas essas informações em mãos, compare-as com as da sua empresa e encontre os pontos positivos e diferenciais que você pode usar na hora da venda. 

4. Entenda que vendas é um processo

Vendas para iniciantes ou para experts são um processo e demandam mais de treino e estudo do que intuição e talento. Por isso, entenda quais são as etapas de venda dos seus produtos e quais tarefas precisam ser cumpridas em cada uma delas. 

Entendendo o método de vendas ideal para o seu produto ou serviço, você alcançará melhores resultados, conseguirá acompanhar seu desempenho e identificar o que pode ser melhorado. 

5. Estude técnicas de venda

Como as vendas são um processo, existem técnicas que podem ser usadas para fazer uma abordagem de sucesso. Você deve aprender a fazer as perguntas certas, levantar necessidades, entregar valor e qualificar seus potenciais clientes. 

6. Perca o medo do “não”

Vendedores iniciantes têm dificuldade de ouvir e dizer “não”. No início, a sensação de estar incomodando pode prejudicar sua performance. A solução é cultivar a mentalidade de que você está procurando a pessoa para tentar solucionar um problema que ela enfrenta e entender que o “não” não é um reflexo direto do seu trabalho. 

7. Aprenda com os feedbacks

O feedback é um importante termômetro de desempenho de equipes e processos, principalmente quando falamos de vendas para iniciantes. Qualquer processo de aprendizagem requer muita tentativa e erro. 

O importante é utilizar o retorno da equipe, da liderança e até dos clientes para melhorar seu método de vendas e aperfeiçoar seu trabalho. Por isso, não deixe de pedir opiniões, avaliações e feedbacks sempre que possível. 

8. Procure captar e entender o que o cliente deseja

Nossa próxima dica de vendas para iniciantes é sobre a importância de desenvolver técnicas para tornar o atendimento mais empático e, assim, conseguir entender melhor o que o cliente deseja. 

Fuja dos roteiros pré-formatados e das falas prontas e procure desenvolver um verdadeiro relacionamento com o cliente. 

9. Seja organizado

Essa dica não se limita apenas aos vendedores, mas para qualquer profissional que queira melhorar a dinâmica de trabalho e ser mais produtivo: comece pela organização. 

Mantenha seu local de trabalho limpo e organizado, liste todas as tarefas do dia e revise compromissos diariamente ao chegar e antes de sair da empresa. Dessa forma, você pode se preparar com antecedência, evitando imprevistos e problemas que, além de causar estresse, podem te impedir de fazer as demandas do dia. 

Separamos algumas dicas de organização para empreendedores que podem ser usadas por qualquer profissional para garantir um trabalho mais eficiente e conseguir fazer uma melhor gestão do tempo. 

10. Estude muito, estude sempre

A maior dica de vendas para iniciantes é que a excelência em vendas se alcança com treinamento constante. Quem é curioso e busca novos conhecimentos por conta própria se destaca no mercado. 

Quer continuar lendo e se aprofundando em vendas para iniciantes? Confira a seção de finanças para empresas no nosso blog, tem muito artigo interessante sobre esse tema por lá!