Conquistar os primeiros clientes é a questão-chave para qualquer empreendedor iniciante. Isso porque chamar atenção dos consumidores no mar de informação que vivemos hoje e ainda ter que lidar com todas as outras demandas da empresa não é tarefa fácil. 

Mas, com as estratégias certas, é possível aproveitar as tendências da era digital para prospectar clientes, que podem trazer novos clientes para seu negócio. Confira tudo que você precisa saber para conquistar os primeiros clientes e comece já a elaborar sua estratégia. 

Como conquistar os primeiros clientes

Entenda seu porquê

A primeira coisa que você precisa definir é o propósito da sua empresa. É ele que vai nortear os seus produtos e serviços, a forma de atendimento, o perfil de clientes e como você vai abordá-los. 

Uma ótima ferramenta para definir o seu “porquê” é o Golden Circle. Simon Sinek, escritor e palestrante inglês, resolveu pesquisar empresas e líderes como Apple, Martin Luther King e os irmãos Wright, que conseguiram e ainda conseguem mobilizar um grande número de pessoas a favor de suas ideias ou produtos. 

Ele percebeu que todos têm ou tinham um propósito ou ideal muito forte. Ao estudar esses padrões, ele chegou a conclusão de que as pessoas não se inspiram pelo o quê você faz, mas por que que você faz. 

O Golden Circle é uma ferramenta que te faz pensar primeiro no “porquê” de você fazer o que faz, depois o “como” você faz, para depois definir “o quê” você faz. Se você é um empreendedor iniciante e quer conquistar os primeiros clientes, comece pelo porquê! 

Comece pela sua própria rede de contatos

As pessoas já te conhecem são as primeiras pessoas a comprar da sua empresa. Por isso, comece usando o bom e velho networking para promover seu negócio entre amigos, família, parceiros e contatos profissionais. 

Se não puderem se tornar clientes, peça que divulguem o negócio em suas redes para ampliar o alcance inicial. O marketing de referência, o tradicional “boca a boca” continua sendo uma das ferramentas de divulgação mais poderosas, então aproveite isso! 

Conheça seu público-alvo e entenda a dor do seu cliente

Quanto mais focada nas necessidades do cliente e personalizada for a abordagem da sua empresa, mais chances de fisgar a atenção do público e conquistar os primeiros clientes. Para criar valor para sua clientela, além de conhecê-la muito bem, você precisa entender qual dor o seu produto ou serviço resolve. 

Invista em marketing

Redes sociais, site institucional, blog, SEO e inbound marketing são as estratégias de marketing mais populares entre os pequenos negócios hoje. Seja você uma grande empresa ou uma eupresa, ter uma forte presença digital é essencial. 

Cada estratégia e cada rede social tem a sua particularidade, então você deve estudar as opções e ver qual tem mais a ver com o seu público e a proposta do seu negócio. Feito isso, marque presença nestas plataformas com um perfil bem feito e completo, conteúdos relevantes e ricos, além de muita interação com seus seguidores.

Faça parcerias

Se você conhece empresas com propostas e valores parecidos com a sua, talvez seja uma boa ideia unir esforços em ações que tragam benefícios para todas as partes envolvidas – inclusive para os clientes.

Quando duas marcas se juntam, seja para lançar um produto ou serviço, ou para oferecer um bom conteúdo, elas geram material de qualidade para o público, abrindo portas para novos clientes conhecerem a empresa e cultivando bons relacionamentos no mercado. O empreendedorismo coletivo só traz benefícios quando feito com o objetivo de compartilhar e estabelecendo uma boa relação para ambos os lados. 

Transforme clientes em promotores

A última dica é para depois que você conquistar os primeiros clientes: transforme-os em promotores do seu negócio. Ou seja, ofereça o melhor atendimento e a melhor experiência para que esses clientes indiquem seu produto ou serviço para suas redes de contato, gerando novos clientes para sua empresa. 

Como já falamos, o “boca a boca” é uma ferramenta poderosa, então use-a a seu favor. Colocando em prática essas seis dicas, você consegue conquistar e, principalmente, reter clientes para dar os primeiros passos na sua jornada empreendedora.