A transformação digital nas empresas não é só uma realidade, é uma necessidade para continuar no mercado. Essas organizações, que mudam seus modelos de negócio, ganham destaque no mercado e deixam para trás aquelas que insistem em não implementar soluções mais modernas. 

Sabemos que essa virada de chave não é simples e que implementar novas tecnologias pode ser um desafio para muitos empreendedores. Por isso, preparamos esse artigo explicando o processo de transformação digital e o impacto que ele pode trazer para sua empresa, confira! 

O que é transformação digital

Em poucas palavras, a transformação digital nas empresas ocorre quando os processos e a gestão são modernizados. Migrar para o ambiente digital, escalonar a infraestrutura e desenvolver novas soluções para os consumidores são algumas das mudanças possíveis. 

Empresas com maturidade digital são 23% mais lucrativas que as concorrentes menos maduras, de acordo com estudo do MIT. Isso porque, ao coletar dados, integrar setores e automatizar processos, há aumento da produtividade, redução de custos e destaque frente à concorrência, o que gera mais faturamento e mais lucro. 

Impacto da transformação digital nas empresas

A transformação digital nas empresas visa repensar todas as áreas e inovar todos os níveis de operação e não apenas aqueles que são relacionados à tecnologia. 

Veremos algumas das áreas que podem se beneficiar da transformação digital nas empresas a seguir. 

Produção

Para empresas que lidam com estoque e produção de produtos, a transformação digital pode reduzir as chances de erro e de que você fique com produtos “encalhados” nas lojas. 

Através de pesquisas e dados dos clientes, é possível produzir de acordo com a demanda e as necessidades, oferecendo produtos de qualidade e que resolvam os problemas dos consumidores. 

Entregas

A automatização permite agilizar e melhorar entregas. Com ela, é possível encontrar falhas e melhorias nas áreas de estratégia e operacional, possibilitando acelerar ou reduzir processos e promover uma cultura de melhoria constante que agilize as entregas. 

Comunicação

O relacionamento com o público se torna mais fácil por meio das plataformas digitais e das redes sociais. Abra canais de atendimento, inicie conversas e, principalmente, escute o que seus clientes falam da sua marca. 

A análise de dados também permite entender as dores, desejos e preferências dos consumidores. Estar atento às sugestões e reclamações é uma ótima forma de melhorar seus produtos e serviços. Todas essas informações também podem ser usadas para criar ações de marketing e vendas mais efetivas. 

Vendas

Não precisamos mais explicar porque os e-commerces é um dos setores que mais cresce, né? Só no primeiro trimestre de 2021, as vendas nos e-commerces tiveram uma alta de 57,4% em comparação com o mesmo período em 2020, o que resultou em um faturamento de R$35,2 bilhões. 

Investir em uma loja online, seja no site ou nas redes sociais, como o Instagram Shopping, pode garantir mais vendas e a fidelização de clientes. Até empresas que vendem pelo WhatsApp, por exemplo, já ganham vantagem em relação às empresas que não vendem por nenhum canal online. 

Financeiro

A digitalização torna a empresa mais sustentável e permite que recursos sejam realocados em processos mais estratégicos. Além disso, modernizar o financeiro de uma empresa significa oferecer mais formas de pagamento, organizar pendências, cobrar clientes inadimplentes e muito mais. 

Ambiente de trabalho em geral

A transformação digital nas empresas pode revolucionar o ambiente de trabalho e melhorar a rotina e a experiência dos colaboradores. Dependendo do tipo de negócio, é possível oferecer a possibilidade de home office ou flexibilidade de horários, por exemplo, já que com os recursos digitais é possível realizar algumas atividades de qualquer lugar. 

Vale a pena investir?

Em um mundo de comportamentos e preferências voláteis, a transformação digital capacita as empresas a responderem rapidamente às mudanças, flexibilizando processos e se destacando da concorrência.

Então sim, vale a pena investir em transformação digital nas empresas. Não apenas vale a pena, como pode definir o sucesso e o futuro do seu negócio. Empresas que acompanham as mudanças nos hábitos de consumo e os avanços tecnológicos têm mais chances de faturar, prosperar e superar crises e desafios.