Ter presença digital não é mais uma opção. As empresas que não estão presentes nas redes sociais ou que não possuem um site próprio acabam perdendo clientes para as que estão produzindo conteúdo na internet. 

Segundo o MarketingSherpa, instituto de pesquisas sobre estratégias de marketing, 95% dos adultos entre 18 e 34 anos seguem marcas nas redes sociais pessoais. Além disso, todas as outras faixas etárias apresentam porcentagens que excedem os 70%.

Se você ainda não está convencido de que sua empresa deve estar nas redes sociais, reunimos as vantagens de ter uma forte presença digital, confira! 

Vantagens de ter presença digital nas redes sociais

Construção de autoridade

Uma das principais estratégias para construir autoridade no ramo é ter presença digital e produzir conteúdo relevante para seu público. É possível usar as redes sociais para divulgar o conteúdo publicado em outras plataformas, como seu blog, ou produzir conteúdo específico para os formatos de redes. 

Aqui, vale destacar o uso de vídeos, em especial o Reels e os Stories do Instagram, o TikTok e os Cuts do YouTube, formatos que estão crescendo e tendo cada vez mais engajamento. 

Atração de novos clientes

Escolher redes sociais e formatos que estão tendo mais engajamento significa que as plataformas mostram o seu conteúdo para um número maior de usuários que ainda não te seguem. Isso é perfeito para aumentar o conhecimento da sua marca e atrair novos clientes. 

Além disso, a pesquisa online está cada vez mais presente no processo de compras. A maior parte dos consumidores pesquisa produtos, serviços, empresas e preços antes de realizar uma compra, mesmo optando por comprar presencialmente. 

Por isso, quanto mais presença digital, depoimentos e clientes satisfeitos você tiver nas suas redes sociais, mais chances você tem dos consumidores optarem por comprar da sua empresa. 

Clientes qualificados e selecionados

Outra grande vantagem das redes sociais na hora de captar novos clientes é a capacidade de encontrar clientes qualificados e selecionados. Investindo em anúncios ou impulsionando os seus posts, você garante um bom alcance aos públicos específicos e potenciais. 

Isso significa que, quando você injeta dinheiro nas plataformas, você está pagando para elas mostrarem o seu conteúdo para o público que você quiser. Então, se você possui uma empresa de produtos de maternidade veganos, por exemplo, consegue mostrar apenas para mulheres que possuem filhos pequenos e que são veganas. 

Engajamento com os clientes

Ter uma presença digital forte não beneficia apenas novos clientes. As redes sociais são uma ótima forma de interagir com seus clientes usuais. Invista em conteúdo interativo, para que seu público se mantenha presente e converse com você. 

É importante ler e considerar os feedbacks deles, as sugestões, reclamações e solicitações. Ah, e não se esqueça de mensurar os resultados das suas publicações. As próprias plataformas oferecem dados básicos, mas há muitas outras por aí que extraem essas informações para você. 

As redes também podem ser usadas para divulgar promoções, novos produtos ou serviços e novidades da sua empresa. Você também pode usar e-mail, WhatsApp e os melhores amigos do Instagram para divulgar novidades para os clientes em primeira mão. 

Tráfego de qualidade para o seu site

O site é uma das principais ferramentas de venda para qualquer empresa. Através dele, a empresa pode reunir todas as informações institucionais, oferecer um canal de contato direto, ter um e-commerce e agendar conversas ou reuniões. 

Porém, para que ele gere bons negócios e ganhe visibilidade e presença digital, é preciso que exista um tráfego direcionado para ele, e as redes sociais podem ser uma porta de entrada para o site da empresa e complementar sua estratégia de marketing digital. 

Vender diretamente pelas redes sociais

Redes sociais, como o Facebook e o Instagram, já disponibilizam funções que permitem a venda através das plataformas. Você monta uma loja virtual dentro do seu perfil e pode postar os produtos já com os preços e a opção de comprar na hora. 

Por enquanto, essas funcionalidades precisam estar ligadas a um e-commerce, ou seja, a um site em que seja possível realizar a compra. Mas a equipe do Facebook já divulgou que, em breve, as lojas poderão ser criadas diretamente da plataforma, com opções de pagamento pelos aplicativos. 

Outra forma de vendas diretamente pelo aplicativo é através do WhatsApp. O aplicativo de envio de mensagens possui a opção de conta empresarial com muitas vantagens, como adicionar cardápio e enviar mensagens automáticas para os clientes. Além disso, já é possível fazer pagamentos e cobranças direto no aplicativo de forma totalmente segura. 

Não tem mais desculpa para deixar sua empresa fora das redes sociais e sem presença digital, né? Escolha as suas preferidas e comece já uma estratégia de criação de conteúdo e captação de clientes!