Já mostramos 10 maneiras de fazer a análise de mercado da sua empresa aqui no blog. 

Agora chegou a hora de mostrar os principais pontos que devem ser avaliados na hora de analisar sua concorrência de mercado, confira! 

Quais são os principais pontos que devem ser avaliados em relação à concorrência de mercado?

1. Primeiro passo: definir a concorrência

A primeira coisa a se fazer antes de iniciar a análise da concorrência de mercado é definir quem são seus concorrentes. 

Há dois tipos de concorrência de mercado: 

• Direta: aqueles que comercializam serviços ou produtos iguais aos seus e disputam o mesmo segmento que sua empresa;
• Indireta: oferecem soluções semelhantes, que satisfaçam o mesmo desejo ou necessidade que seu produto ou serviço. 

Apesar de não apresentarem o mesmo produto, a concorrência indireta pode te tirar vendas e clientes, por isso é bom ficar de olho neles também! 

2. Entender o tamanho do mercado

É muito importante entender qual é o tamanho do mercado para se ter uma noção de crescimento e alcance que a empresa pode atingir. 

A análise da concorrência de mercado é útil para verificar lacunas de novos produtos ou serviços, além de públicos que podem ser alcançados. 

Se seus concorrentes ainda não estão trabalhando para atingir esses mercados, é hora do seu mercado aproveitar a chance! 

3. Reconheça seu Market Share, sua fatia no mercado

O market share é a fatia do mercado que sua empresa e seus concorrentes ocupam. 

Para definir seu market share, você pode basear-se em múltiplos aspectos do mercado, como a porcentagem de faturamento, o número de fechamentos, a quantidade de interações ou leads em seu funil de vendas. 

Aprenda a calcular o seu market share aqui. 

4. Conheça os produtos e serviços da concorrência de mercado

Identifique os produtos e serviços da concorrência e verifique se estão no mesmo patamar que os da sua empresa, ou se há pontos de melhoria. 

5. Considere o público-alvo

Na hora de definir os seus concorrentes, também considere o público-alvo, o porte do seu negócio, como o tamanho do investimento influencia a atuação e a oferta de cada empreendimento. 

6. Observe também a pesquisa de mercado e consumidores

o que os consumidores têm a dizer sobre sua concorrência de mercado? 

Aqueles que consomem da marca podem responder se estão satisfeitos, se trocariam por outra, quais os pontos positivos e negativos, entre outras informações importantes. 

É preciso avaliar o que os compradores estão falando não só da concorrência, como também da sua empresa para os seus concorrentes.

7. Compare preços

O preço é um dos fatores que mais influencia na compra e manter o preço elevado pode ser um dos motivos que levam a preferência dos consumidores pela concorrência. 

Saiba mais sobre precificação e como calcular preços de produtos e serviços aqui. 

8. Observe a forma de atendimento

Oferecer um bom atendimento é fundamental, por isso é importante saber como sua concorrência de mercado está fazendo esse atendimento. 

Procure saber: 

• Quais canais eles utilizam;
• Se usam chatbots ou outro tipo de inteligência artificial;
• Se o atendimento é personalizado;
• Se os clientes estão satisfeitos com a qualidade do serviço;
• Como é o suporte oferecido durante e após a compra. 

9. Não esqueça do marketing como um todo

O marketing é um fator muito importante hoje e, empresas com forte presença digital, têm mais chances em relação aos seus concorrentes que não estão online. 

Pesquise as redes em que a marca concorrente está e identifique as formas de comunicação de cada uma, a quantidade de seguidores, a frequência de posts e a interação com público. 

10. Compare os diferenciais

Além de comparar a qualidade, o atendimento e as estratégias de posicionamento dos seus concorrentes, busque entender quais aspectos tornam a sua marca única ou desenvolva alguns, caso não identifique. 

Assim, você consegue efetuar uma boa análise de concorrência de mercado, entender a fundo quem são e como atuam seus concorrentes, além das oportunidades de negócio para sua empresa. 

Quer se aprofundar ainda mais?

Confira 6 passos para uma análise de mercado completa e eficaz, com dicas de ferramentas para ajudar!