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Perspectivas de sucesso: métricas de vaidade ou de resultado. Qual você está seguindo?

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Perspectivas de sucesso: métricas de vaidade ou de resultado. Qual você está seguindo?

Dentro do marketing digital, há diferentes tipos de métricas para você medir o sucesso ou fracasso da sua estratégia nas redes sociais. Isso pode levar a diferentes perspectivas de sucesso. 

Mas não se deixe enganar. Há métricas que demonstram o seu resultado real e o nível de engajamento dos seus seguidores, enquanto outras são apenas métricas de vaidade. Essas podem até massagear nosso ego, já que dão a falsa impressão de que tudo está caminhando bem, mas não devem ser os únicos índices a serem observados. 

Preparamos este artigo para te ajudar a entender as diferenças das métricas e quais se encaixam em cada tipo. Acompanhe até o final e entenda de vez como medir seus resultados no digital. 

Métricas de vaidade

As métricas de vaidade são dados rasos, que não ajudam a elaborar estratégias efetivas e verificar o verdadeiro alcance das suas postagens. Elas não precisam ser ignoradas, mas você não deve basear suas decisões apenas nesse tipo de métrica. 

Entre as métricas de vaidade mais comuns estão o número de seguidores em seus perfis nas redes sociais e o número de curtidas em uma publicação. Nada disso revela o seu alcance efetivo. Esses números não representam que essas pessoas realmente estão engajadas com as suas postagens. 

Métrica de resultado

Já as métricas de resultado são aquelas que mostram informações mais úteis sobre quantas pessoas realmente foram atingidas pela sua ação, como comentários e compartilhamentos. 

Também é importante considerar qual o objetivo daquela publicação. Se tinha links externos, quantas pessoas clicaram e concluíram determinada ação no seu site? Se era um vídeo, quantas pessoas assistiram até 75%? 

Definir esses indicadores de desempenho, mais conhecidos no mundo do marketing como KPIs, pode te ajudar a fugir das métricas de vaidade. 

Qual você está seguindo?

Como já falamos, as métricas de vaidade não são completamente dispensáveis e não devem ser ignoradas. Só não adianta levar em consideração apenas essas métricas, sem medir alguns dados mais aprofundados, que podem te oferecer informações mais completas sobre a interação da sua audiência. 

Sabemos que o número de seguidores e de curtidas dos concorrentes pode assustar, mas lembre-se que isso não significa que eles possuem uma audiência qualificada e que está disposta a comprar dele. 

Para saber a realidade do seu negócio, se baseie nas métricas de resultado e sempre considere qual sua intenção e objetivo com aquela publicação. O que nos leva ao próximo tópico… 

Mantenha sempre em mente seus objetivos de marketing

Você já deve ter ouvido aquele ditado que diz: “Para quem não sabe onde quer chegar, qualquer caminho serve”. A mesma coisa acontece no marketing, se você não estabelece seus objetivos, qualquer resultado é um bom resultado e você vai sempre se basear nas métricas de vaidade. 

Por isso, não adianta abrir conta em todas as redes sociais e sair postando de cara. Mesmo mantendo a constância e a produção, você não vai ver resultados chegando para sua empresa. 

O primeiro passo é iniciar o planejamento de marketing, assim como planejamos todos os outros aspectos da empresa, como a gestão, o faturamento e o escopo do novo negócio. Definir como se comunicar, quais os meios que serão usados e quais os objetivos da sua empresa garantem uma estratégia de marketing eficiente e bem monitorada. 

Se você não sabe como fazer sozinho, o Tapa Na Cara é ideal. Nosso programa para empreendedores te ajuda a organizar todas as etapas do negócio antes de colocar a mão na massa. Se você já empreende, te ajudamos a organizar a casa para crescer e ser mais produtivo, diminuindo gastos e aumentando o faturamento. 

Temos um módulo especial sobre comunicação, no qual abordamos como criar um planejamento de marketing e estabelecer objetivos e métricas a serem analisadas, assim como quais redes sociais participar e quais caminhos seguir. Se você se interessou, confira mais sobre o programa nesse link

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