A transformação digital é uma etapa que todas as empresas que querem prosperar e continuar relevantes no futuro devem passar. Nós reunimos alguns insights da transformação digital no Brasil e as dimensões da maturidade digital para que você possa implementar na sua empresa. Confira! 

Insights da transformação digital no Brasil

Um estudo da McKinsey & Company Brasil trouxe informações sobre “Transformações digitais no Brasil: insights sobre o nível de maturidade digital das empresas no país”. Reunimos os principais insights para te mostrar um panorama da inovação no país. 

Líderes digitais apresentam melhor desempenho financeiro

Considerando o panorama global, empresas que passaram por uma transformação digital cresceram cinco vezes mais que as demais empresas. Isso se dá pelo fato delas usarem a tecnologia para ganhar eficiência e melhorar a experiência do cliente. 

A transformação digital torna empresas mais difíceis de serem superadas

À medida que as empresas aumentam sua maturidade digital, a distância entre elas e as demais torna-se mais difícil de ser superada. Empresas digitais apresentam maior consistência nas práticas de gestão digital, investem mais na evolução dos processos e na melhoria do capital humano. 

Empresas líderes disseminam mais conhecimento e desenvolvem mais habilidades

Investir em ferramentas e modelos mais sofisticados envolve habilidades para desenvolvê-los e implementá-los. Isso faz com que as empresas que estão em constante transformação se destaquem por essa disseminação de conhecimento e por ter uma cultura interna de colaboração, oportunidade e aprendizagem. 

Empresas digitais possuem mais maturidade

A maturidade digital acontece quando a empresa consegue criar um diferencial competitivo a partir de uma nova tecnologia. Mas essa maturidade também depende do setor em que a empresa está inserida. No Brasil, os que apresentam maior maturidade digital são: serviços financeiros, varejo e telecomunicações e tecnologia. 

Essas empresas líderes definem o “novo normal” de um setor e passam a ser referência para as outras empresas da área que ainda estão defasadas em sua transformação digital e que correm o risco de se tornarem obsoletas. 

Dimensões da transformação digital

Engana-se quem pensa que a transformação digital abrange apenas o uso de novas tecnologias e dos softwares mais modernos. Para ter maturidade digital é necessário buscar inovação em todas as áreas da empresa. 

Estratégia

Não basta investir em digitalização e softwares, é preciso pensar na estratégia corporativa como um todo e alinhá-la com a transformação digital que a empresa quer atingir. 

Organizações que adotam essa postura de trazer inovação para as estratégias têm três vezes mais chance de serem bem sucedidas em suas transformações. Isso permite que os empreendedores criem estratégias mais profundas e estruturais, com maior foco no cliente e na experiência dos consumidores. 

Capacidades

Para fazer a transformação digital em uma empresa também é necessário desenvolver capacidades de sustentação da mudança, como criar uma base robusta de dados e informações ou criar modelos e ferramentas que gerem produtividade e eficiência. 

Ferramentas de marketing digital, CRM e performance devem fazer parte de uma estratégia de transformação digital. Além dos programas, também é preciso investir na capacitação das equipes. 

Estrutura organizacional

A estrutura organizacional interfere diretamente na eficiência e na forma como ela é gerida. O primeiro passo começa na governança do negócio, que é a responsável pelo sucesso das iniciativas atreladas à transformação digital. 

Depois, deve-se planejar como passar esses incentivos da liderança para os outros colaboradores da empresa. Para abordar esta questão, muitas empresas no Brasil têm buscado aproximar-se de startups como meio de aprendizado e inovação das dinâmicas de atração, recrutamento e retenção. 

Cultura

Por fim, a cultura, que é responsável pela geração de valor na transformação digital. De acordo com o estudo, essa é a principal barreira citada pelos executivos para realizar iniciativas digitais. 
Transformar a cultura de uma empresa requer uma mudança nas mentalidades e comportamentos em todos os níveis da organização. Confira a importância de uma cultura organizacional para um negócio e como identificar a sua aqui.