Uma boa cultura organizacional pode transformar um negócio. Isso porque ela motiva funcionários e os impulsiona a crescer, levando a empresa junto. Esse conceito é importante não apenas para os colaboradores, mas para diversos pontos importantes da empresa. 

Se você quer entender melhor sobre cultura organizacional, os benefícios que ela pode trazer para sua empresa e como identificar essa cultura, continue lendo o artigo e tire todas as suas dúvidas! 

O que é cultura organizacional?

A cultura organizacional reúne os hábitos, comportamentos, crenças, valores éticos e morais e as políticas internas e externas de uma empresa. Ou seja, são as diretrizes da empresa, que devem começar pela forma como os colaboradores vão enxergar o negócio e agir dentro dele. 

A ideia é que os colaboradores compartilhem dos mesmos valores da empresa e transfiram esse comportamento para os clientes e outros stakeholders do negócio. O alinhamento da cultura organizacional não beneficia apenas os colaboradores e os clientes, então continue lendo para entender como esse conceito pode transformar todas as áreas do seu negócio. 

Qual a importância da cultura organizacional para um negócio

Beneficia seus colaboradores

Investir em uma gestão de pessoas e uma cultura corporativa de qualidade, gera mais satisfação e qualidade de vida para os colaboradores e, consequentemente, mais satisfação dos clientes e maior lucro em suas atividades. 

Facilita a contratação

Entender quais são os comportamentos e valores importantes para a empresa, é possível fazer uma seleção de talentos muito mais acertada, escolhendo profissionais que realmente se identificam com esses ideais e que não vão enfrentar dificuldades de adaptação. 

Ajuda os clientes na tomada de decisão

Cada vez mais os clientes estão buscando uma aproximação mais real e verdadeira com as marcas e deixando o “comprar pelo comprar”. Transmitir a cultura organizacional nos canais de comunicação da empresa, ajudam na conexão com possíveis clientes. 

Isso pode ser um fator decisivo na hora de optar pela sua empresa ou a de seus concorrentes. Esses valores devem estar presentes também no pós-venda, para garantir que esses clientes comprem de novo e indiquem para amigos e familiares. 

Fortalece parcerias

Esse match não deve acontecer apenas entre empresa e colaborador. A cultura organizacional também pode ajudar a encontrar os parceiros ideais, que vão compartilhar tanto os valores, quanto o modo de operação. 

Isso garante um relacionamento melhor com fornecedores, agilizando e facilitando seus processos. 

Profissionaliza pequenas empresas

Não pense que definir uma cultura organizacional é para grandes empresas, com centenas de funcionários. A cultura ajuda a definir o propósito e a personalidade do seu negócio. Quando bem definida, reflete organização e, o mais importante, que todos que fazem parte de um mesmo projeto, de um mesmo objetivo. 

Por isso, estabeleça a sua cultura organizacional desde o início. Mesmo que depois ela passe por alterações e precise ser ampliada e aprofundada, os valores principais serão os mesmos.  

Como identificar essa cultura

Para que a cultura organizacional seja identificada, é necessário fazer um mapeamento de cultura. Nele, os guardiões da empresa, que são aqueles que já trabalham a um tempo e já se conectaram com os valores, respondem um teste de identificação de cultura. 

Esse teste vai definir qual o percentual de cada cultura da sua empresa, que pode ser:

• Cultura do poder: foca em uma única pessoa;
• Cultura de papéis: foca nas funções executadas pelos colaboradores;
• Cultura de tarefas: foca na solução de problemas;
• Cultura de pessoas: foco nas pessoas e na valorização do trabalho. 

Além disso, ele vai definir quais os valores centrais e pontos em comum entre os colaboradores. Para entender melhor sobre esses tipos de cultura, confira nosso artigo Cultura Organizacional: O que é, Importância, Tipos e Exemplos. 

Quando estamos falando de negócios recentes, que ainda não possuem uma equipe definida ou tempo de mercado, essa análise pode ser feita com os sócios e donos da empresa. O importante é captar quais os desejos e valores que vocês querem passar para a marca. 

Com os dados da cultura organizacional em mãos, um teste de fit cultural pode ser implementado nos processos de recrutamento da empresa. É ele que vai definir se os novos talentos são aderentes à cultura da companhia e valem a contratação. 

O mapeamento de cultura e o fit cultural são ferramentas essenciais para definir e colocar em prática a cultura organizacional. Você já tinha ouvido falar dessas ferramentas? Restou alguma dúvida? Conta para a gente nos comentários!