O Business Model Canvas pode parecer um simples diagrama, mas é uma das principais ferramentas para empreendedores e foi responsável por criar uma revolução na maneira como empreendedores e empresas passaram a pensar em novos negócios ou novos produtos. 

O consultor suíço Alexander Osterwalder percebeu que era necessário criar algo que incentivasse a inovação, a prototipação e a co-criação de modelos de negócio. Utilizando conceitos de design thinking, Osterwalder aproveitou a tendência de co-criação das redes sociais e chamou mais de 200 consultores de todo o mundo para ajudar a criar e espalhar a ferramenta. 

O Business Model Canvas permite que todo o negócio seja visualizado em uma única página, possibilitando a visualização do “encaixe estratégico” entre as diferentes áreas do negócio. Assim, o processo se torna mais divertido e intuitivo, basta pegar uma caneta e post-its para sair rabiscando e jogando suas ideias no canvas de forma coletiva. 

Quer saber mais sobre o Business Model Canvas e como utilizá-lo no seu negócio? Acompanhe o artigo até o final e baixe essa e outras ferramentas para empreendedores gratuitamente. 

Por dentro do Business Model Canvas

O Business Model Canvas é dividido em nove quadrantes. Você pode respondê-los na ordem que quiser, mas colocamos na ordem que achamos fazer mais sentido, e que será mais fácil de responder. 

Proposta de valor

• Qual é o valor entregue ao consumidor?
• Quais problemas está resolvendo?
• Quais necessidades estão sendo satisfeitas?
• O que os consumidores estão dispostos a pagar?
• Ex: novidade, performance, customização, fazer acontecer, design, marca / status, preço, redução de custos, redução de riscos, acessibilidade, conveniência / usabilidade. 

Atividades-chave

• O que é necessário para suportar a proposta de valor?
• Configurar canais de distribuição;
• Estabelecer relacionamento com clientes (acesso, tradicional, social media);
• Gerar linhas de receita;
• Categorias: produção, solução de problemas, plataforma, relacionamento.

Recursos-chave

• O que / quem pode nos ajudar a manter a proposta de valor?
• Recursos necessários: físicos, humanos, financeiros, distribuição, propriedade intelectual, etc

Parceiros-chave

• Fornecedores;
• Vendedores;
• Motivação para parcerias: otimização e economia, redução de riscos e incertezas, aquisição de recursos e atividades particulares, Modelo de Porter (5 forças: rivalidade de concorrentes, poder de barganha de fornecedores, novos entrantes, poder de barganha de clientes e ameaças de produtos substitutos. 

Estrutura de custos

• Principais custos inerentes ao modelo do negócio;
• Preocupe-se com os custos mais altos (recursos e atividades);
• Seu negócio é direcionado por custo (máximo de automação, muito outsourcing, baixa estrutura de custos, proposta de valor de baixo preço) ou por valor (focado em criação de valor, proposta de valor premium, serviços, satisfação do consumidor)?
• Separe o que são os custos fixos e quais são variáveis.

Relacionamento com cliente

• Tipos de relacionamento que queremos estabelecer com cada segmento de consumidor e manter com eles;
• Quais conseguimos estabelecer?
• Como estão integrados com nosso modelo de negócios?
• Quanto custam?
• Ex: assistência pessoal, equipe dedicada, self-service, serviços automatizados, comunidades, co-criação. 

Segmento de clientes

• Para quem estamos criando valor?
• Quais são os nossos clientes mais importantes? (mercado de massa, nicho de mercado, segmentado, diversificado)

Receitas

• Por qual valor nossos clientes estão realmente dispostos a pagar o preço?
• Pelo o que eles pagam atualmente?
• Como eles estão pagando hoje?
• Como eles prefeririam pagar?
• Quanto cada linha de receita contribui para o total?
• Tipos: assinatura, inscrição, locação, publicidade, corretagem, taxa de gestão, taxa de utilização. 

Essa é uma das ferramentas para empreendedores que a melhor forma de usar é reunindo profissionais de diferentes perfis e áreas do negócio, imprimir o Business Model Canvas e usar post-its para que a geração de ideias não seja limitada. 

Baixe essa e outras ferramentas para empreendedores gratuitamente

Lembre-se que essa é uma das ferramentas para empreendedores que usamos no nosso curso Tapa Na Cara. Sem todos os dados das primeiras etapas (Preparar o Terreno, Desvendar Você e Virada de Chave), o Business Model Canvas vai virar uma brincadeira de post-its do design thinking sem qualquer usabilidade. 

Quer fazer seu canva da melhor forma possível? Baixe gratuitamente todas as ferramentas que usamos para organizar, criar e colocar em prática um negócio rentável e saudável. Elas são a base para criar, reinventar ou melhorar o seu negócio, então não deixe de conferir.