Nem só de números vive uma empresa e a cultura organizacional é um fator de extrema relevância para o sucesso no mundo dos negócios. 

Mas, afinal, o que é cultura organizacional? Para que serve? Iremos esclarecer todos esses pontos e mostrar, por meio de exemplos, qual a sua importância.

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O que é cultura organizacional?

Quando pensamos na cultura de um povo, levamos em consideração seus hábitos, seus valores, crenças e comportamento. 

Para uma empresa, pode parecer inexistente ou velada, mas a cultura organizacional não é diferente disso.

A maneira como a empresa trata seus colaboradores e clientes, se é rígida ou flexível, como valoriza o trabalho bem executado, a forma como trata a inovação, se há fomento de ideias. Tudo isso são características da cultura organizacional.

É importante ressaltar também que a liderança caminha lado a lado com a cultura organizacional. 

Por essa razão, a maneira de pensar e agir das lideranças de uma empresa são capazes de fortalecer a cultura, tanto para posicioná-la no mercado como um exemplo positivo quanto para disseminar uma imagem negativa. 

Qual a importância de uma cultura organizacional

A cultura organizacional tem papel tão relevante em uma empresa que pode ser uma vantagem competitiva no mercado. Quer compreender como? 

Basta pensar que uma cultura que preza pela valorização dos colaboradores, pelo reconhecimento de ideias inovadoras, possuindo lideranças atualizadas e flexíveis acaba atraindo novos talentos e atuando na motivação dos funcionários. 

Em resumo, quando a cultura organizacional é positiva, transforma-se em um bem imaterial da empresa, isto é, faz com o mercado e pessoas interessadas em fazer parte da equipe vejam a organização como um exemplo de sucesso.

Tipos e exemplos de cultura organizacional

A cultura organizacional é classificada em quatro tipos principais: do poder, de papéis, de tarefas e de pessoas. Confira as principais características de cada um.

Figura 1 – Tipos de cultura organizacional

Fonte: 55Lab (2020).

Entre os exemplos de cultura organizacional estão:

• Google: referência para várias startups na gestão de pessoas, é conhecida por ter ambiente amigável e descontraído;
• Apple: seu foco está na criatividade e na inovação, e seus colaboradores têm autonomia para desenvolverem suas tarefas;
• Facebook: foco da maior rede social do mundo é o trabalho em equipe e a comunicação aberta, a empresa investe no crescimento pessoal e profissional de seus colaboradores, enquanto a liderança é exercida de maneira ampla e horizontal;
• Netflix: preza pela liberdade com responsabilidade, isto é, acredita que processos engessados podem gerar gastos desnecessários e que seus colaboradores têm responsabilidade suficiente sobre suas ações, sendo capazes de gerenciar suas tarefas. 

Como definir a cultura organizacional de uma empresa

Se sua empresa procura ter uma cultura organizacional de alta performance, então, confira as dicas a seguir.

Missão, Visão e Valores

Tenha esses itens do planejamento estratégico bem fundamentados e aderentes à sua empresa. Lembre-se de que eles não podem ser apenas ‘para bonito’ na parede de seu negócio. Eles precisam fazer sentido, tanto para as lideranças quanto para funcionários, e isso precisa ser uma realidade nas ações e decisões de sua empresa.

Recrutamento

Observe e ajuste os critérios de recrutamento para que estejam de acordo com a cultura organizacional. Afinal, os talentos a serem selecionados precisam ter relação direta com essa cultura.

Objetivos e regras

Para que a cultura organizacional seja assimilada de maneira orgânica e natural, os objetivos e regras de sua empresa precisam ser claros para todos os envolvidos.

Comunicação e integração

Estabeleça canais de comunicação para que as regras sejam acessíveis para todas as equipes e todas as dúvidas possam ser esclarecidas. Promova a integração entre os colaboradores e lideranças a fim de fomentar um ambiente que promova melhorias e inovação.

Capital Humano

As empresas são feitas por pessoas, portanto, é de suma importância que haja o desenvolvimento contínuo dos profissionais e a valorização de seus potenciais.   

O papel do líder para a criação da cultura

As lideranças são como a direção de um veículo: se viradas para o lado errado, tudo pode sair do controle. 

Portanto, garanta que sua empresa tenha os líderes aderentes à cultura organizacional que deseja criar, pois não há nada mais incoerente que um gestor que fala outra língua, diferente do conceito que sua empresa vende de ambiente organizacional ideal. 

Promova integração entre lideranças e gestores e fomente a atualização constante desses profissionais para que sejam propagadores das regras e da cultura organizacional que deseja criar.

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Conclusão

A cultura organizacional é um dos pilares para o sucesso de uma empresa. Avalie seu negócio, estabeleça parâmetros que sejam coerentes para sua organização e promova a disseminação de sua cultura organizacional para que ela seja uma realidade e uma vantagem competitiva. 

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