Saber identificar seus concorrentes e competidores é parte fundamental para empreender com segurança e planejamento. Entender os concorrentes não ajuda apenas na hora de entender o mercado e as práticas mais comuns, mas torna mais fácil o entendimento sobre seu próprio negócio, o que pode ser melhorado e como se diferenciar das outras empresas. 

Pensando nisso, reunimos os tipos de concorrência, os pontos que você deve saber sobre seus concorrentes e como transformar esse conhecimento em uma vantagem competitiva para o seu negócio, confira! 

Tipos de concorrência

Direta

Os concorrentes diretos são os mais fáceis de identificar, são as empresas que oferecem os mesmos produtos ou serviços que você e que querem alcançar o mesmo nicho de mercado dentro do mesmo ramo. 

Vale observar aqui, não só a categoria de produto ou serviço, mas a faixa de preço, os pontos de venda e os tipos de negociação para se ter certeza que estão disputando o mesmo nicho de mercado e público.  

Indireta

Já os concorrentes indiretos são aqueles que não necessariamente vendem o mesmo produto ou serviço que você, mas semelhantes. Assim, vocês acabam competindo pelo mesmo perfil de consumidor. 

Eles podem ser mais difíceis de se identificar e dependem de um conhecimento aprofundado sobre seu público. Quais produtos ou serviços podem fazer com que seu cliente deixe de comprar de você? Na falta de dinheiro, qual será a preferência do público? O que você vende é necessidade ou luxo? 

Respondendo essas perguntas você consegue perceber quais são seus concorrentes indiretos e quais são as empresas que podem estar competindo com você pelo dinheiro, e o tempo, dos consumidores. 

Quais pontos dos seus concorrentes você deve observar?

Alcance e participação de mercado

Onde estão localizados os seus concorrentes? Quais áreas eles atendem? É em nível regional, nacional ou internacional? Eles conseguem atingir outras localidades vendendo online? 

Responda todas essas perguntas e defina qual parcela do seu público é atendida por cada competidor. Isso vai te ajudar a identificar quais concorrentes são mais fortes e diretos. 

Produtos

Isso vale principalmente para seus concorrentes indiretos. Quais produtos ou serviços eles vendem? O que têm de semelhança e diferença com os seus? Quais necessidades eles suprem? Quais possuem mais vantagens para o consumidor?

No caso dos concorrentes diretos, é importante coletar as informações do produto ou serviço e analisar se há diferenças e vantagens em relação aos seus. 

Preço

O preço é fator importantíssimo na escolha final dos clientes. Já falamos aqui sobre como precificar produtos e serviços e te mostramos estratégias de precificação para vender mais. 

Mas antes de escolher o preço dos seus produtos, saiba quanto os seus concorrentes estão cobrando. Se você não tiver condições de competir por preço, vai ter que encontrar outras vantagens que justifiquem o preço mais alto. 

Satisfação dos clientes e atendimento

Assim como o preço, o atendimento também é um fator decisivo na hora de optar por uma empresa ao invés de outra. Quando se é maltratado em um lugar, ou não consegue tirar dúvidas ou resolver um problema, dificilmente irá voltar a comprar lá novamente. Principalmente se tiver outras possibilidades de empresas para substituir. 

Ferramentas de marketing

Como seus concorrentes estão atraindo novos clientes? Quais ferramentas de marketing eles consideram mais benéficas? Que resultados as estratégias trouxeram para o negócio? 

Saber dessas informações vai te ajudar a definir uma estratégia de marketing mais eficaz e te economizar dinheiro ao investir em ferramentas que não dão resultado. 

Depois de identificar, se diferencie dos concorrentes

Tanto em concorrentes diretos ou indiretos, a escolha vai ser por aquele que apresentar mais vantagens. Por isso, foque em oferecer algo que seu concorrente não ofereça, ou tente se destacar em alguma área, como preço, facilidade de compra ou atendimento. 

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