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Como fazer uma análise de concorrência eficaz para o seu negócio?

Mercado

Como fazer uma análise de concorrência eficaz para o seu negócio?

Conquistar espaço no mercado, que está cada vez mais competitivo, é um desafio. Fazer uma análise de concorrência e conhecer a fundo as técnicas de vendas e marketing, produtos e serviços das outras empresas pode te dar uma vantagem competitiva, além de algumas ideias de como gerenciar o seu negócio. 

Saiba mais sobre análise de concorrência, o passo a passo para realizar uma de forma eficaz e as ferramentas que podem te auxiliar no processo. 

O que é análise de concorrência?

A análise de concorrência, ou análise de mercado, nada mais é do que um estudo sobre o que as suas empresas concorrentes oferecem ao público, como fazem sua gestão e como são vistas pelos consumidores. 

Essa é uma ótima ferramenta de planejamento, já que pode ajudar nas tomadas de decisão da empresa e identificar riscos e oportunidades que são capazes de prejudicar ou impulsionar suas vendas. 

O objetivo não é copiar o que as outras empresas estão fazendo, mas ter em mãos as informações necessárias para fazer um planejamento estratégico e tomar decisões com base em dados concretos. 

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Como fazer uma análise de concorrência eficaz?

Embora pareça complexa, uma análise de concorrência não é difícil de ser executada. Com as ferramentas certas em mãos e uma determinação para ir atrás das informações necessárias permitem que você faça uma análise eficaz. 

1. Defina os objetivos

O primeiro passo ao iniciar uma análise de concorrência é estabelecer quais são os objetivos do estudo. Algumas das prioridades da empresa podem ser coletar dados para melhorar o posicionamento para definir preços dos produtos ou serviços, por exemplo. Ou melhorar a percepção da marca, conquistar novos clientes, ser reconhecida como a marca concorrente, entre outros. 

Ao definir os objetivos, será mais fácil estabelecer quais tipos de informações devem ser coletadas e de quais concorrentes. 

2. Escolha os critérios a serem analisados

Depois dos objetivos, é hora de definir quais os dados e informações que devem ser encontrados sobre cada um dos concorrentes. O ideal é criar formulários apenas com o que for mais relevante para o negócio inicialmente, e depois ir complementando conforme a necessidade. 

Alguns dos critérios que podem ser utilizados na análise de concorrência são:

  • Dados sobre fundação e gestão da empresa;
  • Número de funcionários;
  • Faturamento no último ano;
  • Principais produtos e serviços;
  • Política de preços e descontos;
  • Market Share;
  • Diferenciais no mercado;
  • Estratégias de marketing e comunicação.
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3. Identifique o melhor método de coleta

Apesar de muitos dados serem abertos e estarem disponíveis, pode ser necessário consultar ex-clientes, utilizar ferramentas de análise e fazer pesquisas na internet. Por isso é importante definir o método de coleta de dados, assim como os custos e o tempo que sua equipe dedicará para isso. 

4. Levante e interprete os dados

Esse é o momento de realizar a análise de concorrência em si. Vá atrás de cada informação estabelecida no passo 2 para todos os concorrentes que achar necessário. Lembre-se que não existem apenas os concorrentes diretos, mas outros tipos de concorrência, como a vertical e a transversal. Falamos mais sobre os tipos de concorrência e dicas para fazer uma boa análise de mercado aqui

5. Apresente os dados e faça 

Depois da coleta de dados, chega a hora de apresentar a análise de concorrência para todos os membros da sua empresa. É importante que essas informações sejam compartilhadas, para que todos possam usá-las para implementar cada área da empresa. 

​​Muito além da área comercial, a análise de concorrência deve chegar aos departamentos Financeiro, a área de Marketing e até a de Recursos Humanos, que pode elaborar treinamentos e atividades para gerar novas ideias e inovação para o ambiente corporativo. 

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Ferramentas para analisar concorrentes

Existem algumas ferramentas que podem tornar a sua análise de concorrência mais eficaz e fácil de ser montada e monitorada. O Google possui muitas ferramentas que podem ajudar, como o Google Alerts, que permite que você crie alertas para receber os últimos conteúdos que falam sobre seu cliente vinculados publicamente na internet.

Você também pode observar o que estão falando dos seus concorrentes através de portais de reclamações, como o Reclame Aqui, ou de ferramentas de análise de redes sociais. 
Uma ótima ferramenta é o Ubersuggest, que permite verificar o desempenho de seus concorrentes quanto ao tráfego orgânico, mostrando quais sites são mais relevantes.

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