Como fazer uma análise de concorrência eficaz para o seu negócio?
01/12/2021 2021-12-01 13:46Como fazer uma análise de concorrência eficaz para o seu negócio?
Como fazer uma análise de concorrência eficaz para o seu negócio?
Conquistar espaço no mercado, que está cada vez mais competitivo, é um desafio. Fazer uma análise de concorrência e conhecer a fundo as técnicas de vendas e marketing, produtos e serviços das outras empresas pode te dar uma vantagem competitiva, além de algumas ideias de como gerenciar o seu negócio.
Saiba mais sobre análise de concorrência, o passo a passo para realizar uma de forma eficaz e as ferramentas que podem te auxiliar no processo.
O que é análise de concorrência?
A análise de concorrência, ou análise de mercado, nada mais é do que um estudo sobre o que as suas empresas concorrentes oferecem ao público, como fazem sua gestão e como são vistas pelos consumidores.
Essa é uma ótima ferramenta de planejamento, já que pode ajudar nas tomadas de decisão da empresa e identificar riscos e oportunidades que são capazes de prejudicar ou impulsionar suas vendas.
O objetivo não é copiar o que as outras empresas estão fazendo, mas ter em mãos as informações necessárias para fazer um planejamento estratégico e tomar decisões com base em dados concretos.

Como fazer uma análise de concorrência eficaz?
Embora pareça complexa, uma análise de concorrência não é difícil de ser executada. Com as ferramentas certas em mãos e uma determinação para ir atrás das informações necessárias permitem que você faça uma análise eficaz.
1. Defina os objetivos
O primeiro passo ao iniciar uma análise de concorrência é estabelecer quais são os objetivos do estudo. Algumas das prioridades da empresa podem ser coletar dados para melhorar o posicionamento para definir preços dos produtos ou serviços, por exemplo. Ou melhorar a percepção da marca, conquistar novos clientes, ser reconhecida como a marca concorrente, entre outros.
Ao definir os objetivos, será mais fácil estabelecer quais tipos de informações devem ser coletadas e de quais concorrentes.
2. Escolha os critérios a serem analisados
Depois dos objetivos, é hora de definir quais os dados e informações que devem ser encontrados sobre cada um dos concorrentes. O ideal é criar formulários apenas com o que for mais relevante para o negócio inicialmente, e depois ir complementando conforme a necessidade.
Alguns dos critérios que podem ser utilizados na análise de concorrência são:
- Dados sobre fundação e gestão da empresa;
- Número de funcionários;
- Faturamento no último ano;
- Principais produtos e serviços;
- Política de preços e descontos;
- Market Share;
- Diferenciais no mercado;
- Estratégias de marketing e comunicação.

3. Identifique o melhor método de coleta
Apesar de muitos dados serem abertos e estarem disponíveis, pode ser necessário consultar ex-clientes, utilizar ferramentas de análise e fazer pesquisas na internet. Por isso é importante definir o método de coleta de dados, assim como os custos e o tempo que sua equipe dedicará para isso.
4. Levante e interprete os dados
Esse é o momento de realizar a análise de concorrência em si. Vá atrás de cada informação estabelecida no passo 2 para todos os concorrentes que achar necessário. Lembre-se que não existem apenas os concorrentes diretos, mas outros tipos de concorrência, como a vertical e a transversal. Falamos mais sobre os tipos de concorrência e dicas para fazer uma boa análise de mercado aqui.
5. Apresente os dados e faça
Depois da coleta de dados, chega a hora de apresentar a análise de concorrência para todos os membros da sua empresa. É importante que essas informações sejam compartilhadas, para que todos possam usá-las para implementar cada área da empresa.
Muito além da área comercial, a análise de concorrência deve chegar aos departamentos Financeiro, a área de Marketing e até a de Recursos Humanos, que pode elaborar treinamentos e atividades para gerar novas ideias e inovação para o ambiente corporativo.

Ferramentas para analisar concorrentes
Existem algumas ferramentas que podem tornar a sua análise de concorrência mais eficaz e fácil de ser montada e monitorada. O Google possui muitas ferramentas que podem ajudar, como o Google Alerts, que permite que você crie alertas para receber os últimos conteúdos que falam sobre seu cliente vinculados publicamente na internet.
Você também pode observar o que estão falando dos seus concorrentes através de portais de reclamações, como o Reclame Aqui, ou de ferramentas de análise de redes sociais.
Uma ótima ferramenta é o Ubersuggest, que permite verificar o desempenho de seus concorrentes quanto ao tráfego orgânico, mostrando quais sites são mais relevantes.