Abrir um e-commerce é um formato de empreendimento que pode ser muito atrativo, mas que requer alguns cuidados e um planejamento antes de colocar seus produtos à venda. 

Confira dicas de como se planejar para abrir um e-commerce de sucesso! 

6 dicas de como abrir um e-commerce

1. Conheça o mercado digital

O primeiro passo para abrir um e-commerce é entender como o mercado digital funciona e quais são as suas peculiaridades. 

Precificação, custos de hospedagem do site, taxas cobradas pelas plataformas de venda ou pelos meios de pagamento, prazo para o dinheiro entrar na conta e custos com transporte devem ser levados em consideração na hora de abrir um e-commerce. 

2. Faça o planejamento do seu negócio

A regra é clara: qualquer negócio que queira prosperar e gerar lucro precisa de planejamento. 

E para abrir um e-commerce não poderia ser diferente. 

Depois de ter pesquisado sobre o mercado no item anterior, faça o planejamento estratégico da sua empresa antes de começar. 

Confira aqui 10 passos para montar o planejamento estratégico do seu negócio. 

3. Escolha uma plataforma de e-commerce

É na plataforma de e-commerce, também conhecida como marketplace, que estarão concentradas todas as funcionalidades do seu negócio, por isso é importante escolher a mais completa possível, que ofereça suporte aos clientes e que caiba no seu bolso. 

Os marketplaces mais utilizados no país, de acordo com a 4ª Pesquisa Nacional de Varejo Online do Sebrae, são: 

• Mercado Livre (utilizado por 74% dos negócios);
• Submarino (58%);
• Americanas (54%);
• E Shoptime (53%). 

Mas há opções de nichos específicos, como o Elo7, que foca apenas em vender trabalho de artesãos, então vale pesquisar bem antes de decidir. 

4. Defina as formas de pagamento

O sistema de pagamento vai influenciar nos custos do seu negócio e na forma de finalizar as vendas. 

Há três opções hoje: 

1. Usar um intermediário de pagamento: A empresa cobra uma taxa fixa por transação e já transferem para sua conta descontando as taxas pelo uso do serviço; 
2. Gateway de pagamento: conecta sua loja com os agentes financeiros. É uma solução mais avançada, diretamente integrada com o sistema da loja, na qual o cliente escolhe a bandeira do cartão e insere os seus dados. A rede do cartão confere se há saldo e libera ou não o pagamento; 
3. Integração direta com o adquirente: você é responsável por realizar o processo de integração e gestão de risco. 

É preciso verificar quais sistemas de pagamento a plataforma de e-commerce escolhida suporta antes de escolher. 

5. Monte uma operação de logística

Depois de definir a plataforma e o sistema de pagamento, é hora de pensar na logística do seu e-commerce. 

Procure as transportadoras que atendam o seu prazo de entrega e cobrem um preço justo, pois isso será refletido no valor do frete para o cliente. 

E esse é um dos principais fatores que fazem o consumidor concluir ou não a venda na sua loja, então é um ponto importantíssimo. 

Além de escolher a transportadora, defina onde os produtos serão estocados, como será feita a entrega para a transportadora, quais embalagens serão usadas e como será feita a reposição e controle do estoque. 

6. Invista em marketing

Não basta colocar seus produtos em um grande marketplace e esperar que eles sejam vendidos sozinhos. 

É preciso saber vender o produto ou serviço e ser persuasivo o suficiente para convencer o cliente de que o seu negócio é de qualidade.

Ações em redes sociais, campanhas de tráfego pago, e-mails marketing e produção de conteúdo para blog são algumas das estratégias que podem ser usadas. 

Entenda mais sobre fórmulas de marketing e como criar uma estratégia que funcione para seu negócio aqui. 

Gostou das dicas de como abrir um e-commerce?

Está pronto para tirar suas ideias do papel e entrar para o mundo do empreendedorismo? 

Então confira mais dicas em nosso blog!