A análise de mercado é uma poderosa ferramenta de avaliação que identifica vários fatores e condições internas e externas em um mercado dentro de um nicho específico. Apesar de ser essencial para empreender com segurança, muitos profissionais não sabem como e onde obter esses dados sobre o mercado. 

Pensando nisso, explicamos como fazer uma análise de mercado completa em 6 passos com as ferramentas certas para você compreender melhor o seu negócio e o seu mercado.

Confira o artigo até o final e não deixe de fazer esse planejamento antes de começar a empreender!  

Por que fazer uma análise de mercado?

Uma análise de mercado permite que empresas se mantenham informadas sobre hábitos de compra do seu público, últimas tendências de mercado, tecnologias em evolução e atividades das concorrências. 

Nos 6 passos a seguir, vamos abordar tamanho do mercado, cenário competitivo, objetivos empresariais, produtos e serviços, oportunidades em seu nicho e outros fatores que podem afetar o sucesso ou fracasso da sua empresa. 

Por isso essa ferramenta é tão importante. Uma boa análise permite a criação de um plano realista e de alto impacto para facilitar as tomadas de decisão e as estratégias do negócio. 

Se você for um empreendedor iniciante, principalmente, esse documento ajudará a prever possíveis problemas e encontrar a melhor solução para resolvê-los. 

6 passos para uma análise de mercado completa

1) Definir metas de negócio

Uma análise de mercado deve contar as metas do negócio. Há muitas maneiras de alcançar as metas e objetivos empresariais. Mas antes de defini-los, você precisa conhecer a fundo o seu negócio. Para isso, indicamos duas ferramentas, o Business Model Canvas e a Análise PEST. 

Ferramenta: Business Model Canvas

O Business Model Canvas oferece uma visão geral do seu negócio, desde os principais parceiros até a estrutura de custos. Ela é uma planilha essencial para quem quer empreender com segurança, mas é um pouco mais complexa. Por isso, temos um artigo especial sobre ela, que explica cada etapa e que vale conferir: Ferramentas para empreendedores: Business Model Canvas. 

Ferramenta: Análise PEST

Agora que você já definiu o cenário interno, a Análise PEST é um canva dividido em quatro quadrantes que te ajudam a definir o cenário externo: 

• Fatores políticos: regime político, leis trabalhistas, legislação tributária, leis de proteção ao consumidor, nível de burocracia e corrupção, etc; 
• Fatores econômicos: taxas de crescimento da economia, inflação e taxas de juros, regulamentos e restrições de moeda estrangeira, custos de mão de obra, renda média disponível dos clientes, etc;
• Fatores sócio-culturais: números da população, liberdades do mercado de trabalho, tendências profissionais e escolhas de estilo de vida, crenças e valores sociais, tabus sociais, etc;
• Fatores tecnológicos: taxas de tecnologização, disponibilidade de internet, custos de comunicação, regulamentos de direitos autorais e propriedade intelectual, etc; 

2) Avaliar o tamanho do mercado

O tamanho do mercado é o número de pessoas ou empresas que podem ser potenciais compradores de um determinado produto ou serviço. Vamos supor que você queira abrir uma loja de produtos veganos. O tamanho do seu mercado será a quantidade de pessoas veganas ou vegetarianas dentro da região em que abrirá a loja. 

Esses dados podem vir de relatórios de mercado e do governo, ou até de ferramentas de análise de dados. Eles permitem ter uma estimativa do tamanho do público, do volume potencial de vendas e do fluxo de receita. 

3) Identificar tendências de mercado e taxa de crescimento

Hoje, saber o tamanho do mercado não é suficiente para ter uma boa análise de mercado. É preciso ter conhecimento do crescimento e das tendências deste mercado, para que esses dados possam ser revisados frequentemente e suas estratégias ajustadas a partir dessas mudanças. 

Ferramenta: Matriz BCG

A Matriz BCG, do Boston Consulting Group, é dividida em quatro quadrantes. A linha horizontal representa a participação de mercado e a linha vertical a taxa de crescimento. Deve-se colocar cada projeto pesquisado dentro de uma caixa, de acordo com esses dois fatores. 

A definição para os termos da matriz é: 

• Cachorro: representa itens com baixa taxa de crescimento e baixa participação de mercado;
• Ponto de interrogação: significa produtos com uma pequena participação de mercado, mas com altas taxas de crescimento;
• Estrela: indica que um produto tem uma alta participação de mercado e taxa de crescimento alta;
• Vacas leiteiras: são empresas com altas participações de mercado, mas expectativas de crescimento mais baixas.

4) Analisar concorrentes

A melhor forma de obter uma vantagem sobre seus concorrentes é analisá-los em detalhes e ter uma compreensão do cenário competitivo para encontrar o melhor lugar para sua empresa no mercado. A Análise das Cinco Forças de Porter oferece uma base sólida para entender os concorrentes e os fatores que afetam a concorrência. 

Ferramenta: Análise das Cinco Forças de Porter

Essa ferramenta avalia oportunidades e riscos com base em cinco fatores essenciais do setor: 

• A intensidade do cenário competitivo: nível de competição no mercado, principais concorrentes e uma compreensão clara de sua estratégia competitiva;
• Nível de poder do fornecedor: número de fornecedores no mercado, variedade de fornecedores existentes e custos de troca para outros fornecedores;
• Custos de entrada/saída do comprador: tamanho geral do público, o número de concorrentes, seus preços e fatores de qualidade;
• A ameaça de produtos substitutos: um produto substituto é uma ameaça se ele vem com um preço mais baixo, mas com uma função ou qualidade semelhante ou se tem um preço semelhante, mas é de qualidade superior ou é mais funcional;
• Facilidade de acesso ao mercado para novos participantes: analise o quão fácil ou difícil é entrar no mercado para as marcas novas. Esse fator requer monitoramento contínuo do mercado.

5) Identificar o público certo

Para definir o cliente ideal, ou persona, você precisa começar com características básicas, como dados geográficos e demográficos. Depois de definir suas personas, é possível segmentar seu público com base em necessidades semelhantes. 

Você pode fazer essa divisão como quiser, mas aqui estão os principais critérios de segmentação de clientes utilizados em várias empresas: 

• Geográfico:  país, cidade, urbano ou rural etc;
• Demográfico: idade, religião, gênero, renda, tipo socioeconômico, educação, tamanho da família, status;
• Psicográfico: estilo de vida, interesses, hobbies, opiniões, influenciadores; 
•  Comportamental: estágio da jornada do comprador, características de fidelidade à marca, sensibilidade ao preço, estilo de compra, taxa de uso. 
• Mídia: mídia social, TV, jornais, preferências de mecanismo de pesquisa; 
• Benefício: atendimento ao cliente, qualidade e outras expectativas específicas. 

6) Avaliar fatores internos e externos

A última etapa para uma análise de mercado eficaz é organizar todas as descobertas dos passos anteriores e organizá-las. O intuito é que você consiga: 

• Aproveitar suas vantagens;
• Eliminar suas fraquezas;
• Aproveitar as oportunidades de mercado; e
• Minimizar o impacto de quaisquer ameaças.

Ou seja, o que você precisa fazer é uma análise SWOT. 

Ferramenta: ANálise SWOT ou FOFA

Essa é uma das estratégias de análise estratégias mais populares, já que considera os pontos fortes e fracos da empresa sem deixar de lado as oportunidades e ameaças. 

Essa ferramenta também é feita em quatro quadrantes: 

• Pontos fortes: liste as características do seu negócio que proporcionam uma vantagem competitiva;
• Pontos fracos: descreva as características que o colocam em uma posição mais fraca em comparação com seus concorrentes; 
• Oportunidades: deve ser preenchida com insights baseados em dados que sua empresa pode aproveitar para aumentar as vendas e lucratividade e expandir a participação no mercado;
• Ameaças: são elementos internos e externos que podem afetar potencialmente negativamente o seu negócio – desde a chegada de empresas fortes às mudanças nas regulamentações governamentais. 

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